Como os envios são realizados? / Envio
Na PERFUME MAIS, os pedidos são enviados pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou JadLog, garantindo uma entrega rápida, segura e econômica.
Como acompanhar meu pedido? / Rastreamento
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado.
Qual o prazo para postagem e entrega?
A contagem do prazo de entrega começa no dia útil seguinte à postagem, que pode ocorrer em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento (podendo chegar a 48 horas úteis em períodos promocionais).
O que acontece em caso de extravio?
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 97500-0321 em até 30 dias da compra. Confirmado o extravio pela transportadora, reenviaremos o produto ou faremos o reembolso.
E se houver erro no endereço informado?
Caso o endereço esteja incorreto, o custo de um novo envio será cobrado do cliente.
Qual o prazo para desistência da compra? / Devoluções
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e o frete de retorno é por conta do cliente. O estorno é realizado após o recebimento e análise do item.
O que faço se o produto chegar avariado? / Trocas
A troca será pelo mesmo item. O frete de devolução é por nossa conta e o novo envio ocorre após o recebimento do produto danificado.
